"인터넷 안될 때 당황하지 마세요! 집에서 바로 해결하는 방법

"와이파이 잘 잡히는데 왜 인터넷이 안 될까?" 이런 상황, 누구나 한 번쯤 겪어봤죠. 진짜 중요한

건 바로 이 '첫 점검'입니다.

안녕하세요! 저는 지난주에 인터넷이 갑자기 먹통이 되는 바람에 중요한 회의를 놓칠 뻔했어요. 와이파이는

연결되어 있는데 아무 페이지도 열리지 않고, 속도도 너무 느리고, 뭐랄까 답답함 폭발! 그런데 막상 원인을

알고 나니 허탈하더라고요. 너무 기본적인 걸 몰랐던 거죠.

그래서 오늘은 저처럼 당황하지 않도록, 인터넷이  안 될 때 가장 먼저 확인해야 할 핵심 체크리스트를 정리해

봤어요. 평소에 꼭 알아두면 피가 되고 살이 됩니다... 진짜루요.

목차

1. 공유기 리셋, 이거 하나로 끝날 수도! 2. 랜선 및 전원 케이블 상태 점검 3. IP 주소 갱신 및 DNS 설정 초기화 4. 와이파이는 되는데 인터넷은 안 될 때 5. 보안 프로그램이나 방화벽 설정 확인 6. 결국 안 되면? 통신사 장애 여부 확인

공유기 리셋

📡 공유기 리셋, 이거 하나로 끝날 수도!

"껐다 켜보세요"라는 말, 생각보다 진심입니다

인터넷이 갑자기 느려지거나 아예 끊겼을 때, 제일 많이 듣는 말 있잖아요. “공유기 껐다 켜보셨어요?”

솔직히 처음엔 좀 어이없죠. "그걸로 될까?" 싶지만... 진짜 됩니다. 저도 여러 번 경험했어요.

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🔧 왜 껐다 켜는 게 효과가 있을까?

공유기는 하루 종일 인터넷 신호를 처리하면서 내부 메모리나 캐시가 쌓이고, 일시적인 오류가 발생하기도 해요. 
그게 누적되면 연결이 불안정해지죠. 그래서 가장 간단하면서도 효과적인 방법이 바로
전원 리셋!

✔️ 전원을 완전히 껐다가
✔️ 최소 30초 기다린 뒤
✔️ 다시 켜주면 내부 오류가 초기화됩니다.

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💡 리셋할 땐 이렇게 하세요

• 전원 버튼이 있으면 꺼주고, 없으면 콘센트에서 플러그를 뽑아요
• 최소 30초 이상 기다리는 게 포인트
• 다시 켠 후 1~2분 정도 기다리면 대부분 자동 복구됩니다

팁: 공유기에 리셋 버튼이 따로 있는 경우, 해당 버튼은 설정 초기화 용이니 함부로 누르지 마세요!

🔌 연결 불량? 랜선 & 전원 케이블 점검으로 해결될 수도

진짜 문제는 '선'일 수도 있어요!

공유기 문제라고 생각했는데, 사실은 선 하나가 빠져 있거나 느슨해서 그런 경우, 의외로 많아요.
그래서 공유기를 리셋해도 해결되지 않는다면 꼭 케이블 상태부터 점검해보는 게 좋습니다!

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✅ 1. 랜선 연결 상태 확인

먼저 가장 기본적인 확인! 공유기와 PC, 모뎀 사이의 랜선이 제대로 꽂혀 있는지 살펴보세요.
한쪽이라도 헐겁거나 덜 꽂혀 있으면 인터넷이 연결되지 않거나 신호가 불안정해질 수 있어요.

✔️ "딸깍!" 소리가 날 때까지 꽉 눌러주세요.

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✅ 2. 전원 어댑터 상태 체크

전원 연결이 불안정하면 공유기가 계속 꺼졌다 켜졌다 하면서 접속 문제가 생길 수 있어요.
어댑터가 콘센트에 제대로 꽂혀 있는지, 멀티탭이나 연결부가 흔들리지 않는지도 함께 확인해 주세요.

✔️ 어댑터 연결 부위가 느슨하거나 먼지가 쌓여 있어도 오작동할 수 있어요.

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✅ 3. 랜선 자체 상태 점검

랜선이 오래되었거나 휘어져서 단선된 경우, 속도가 느려지거나 아예 접속이 끊기는 증상이 생길 수 있어요.
겉보기에 멀쩡해 보여도 내부 선이 끊어졌을 수도 있기 때문에 가능하면 다른 새 랜선으로 교체해보는 것도 방법입니다.

✔️ 랜선 겉피복이 벗겨지거나 꼬여 있다면 교체 시기!

🌐 인터넷 안 될 때? IP 주소 갱신 & DNS 초기화로 해결해보세요

복잡해 보이지만, 따라 하면 금방 됩니다!

공유기도 껐다 켰고, 선도 다 꽂았는데 여전히 인터넷이 안 된다면? IP 충돌이나 DNS 오류가 원인일 수 있어요.

이럴 때는 아주 간단한 명령어 몇 줄로 IP 주소를 갱신하고, DNS를 초기화해 문제를 해결할 수 있어요.

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✅ 언제 필요한 방법인가요?

• 특정 사이트만 접속이 안 될 때 와이파이는 연결되는데 인터넷은 안 될 때
• 자꾸 "DNS 주소를 찾을 수 없습니다"라는 메시지가 뜰 때

이럴 땐 이 방법, 진짜 효과 있습니다!

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💻 실행 방법 (윈도우 기준)

1. 명령 프롬프트(cmd) 열기
2. ‘ipconfig /release’ 입력 후 엔터
3. ‘ipconfig /renew’ 입력 후 엔터
4. ‘ipconfig /flushdns’ 입력하여 DNS 캐시 초기화

🌐 와이파이는 되는데 인터넷은 안 될 때?

신호는 ‘빵빵’한데… 왜 아무것도 안 열릴까

핸드폰 와이파이 표시도 꽉 차 있고, 노트북도 정상적으로 연결된 것처럼 보이는데…
정작 웹페이지는 로딩만 빙글빙글. 혹시 이런 경험, 한 번쯤 있으셨죠?

이럴 때 가장 흔한 원인은 "공유기는 작동 중인데, 외부 인터넷 회선이 끊긴 상태"예요.

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📍 먼저 확인할 것: 공유기와 인터넷 회선의 연결

신호는 오지만, 인터넷이 안 되는 경우 아래 순서대로 차근차근 확인해보세요.

✅ 1. 공유기 설정 페이지 접속

브라우저 주소창에 아래 주소 중 하나를 입력해보세요:

• 192.168.0.1
• 192.168.1.1

※ 제조사에 따라 다르지만 대부분 이 중 하나예요. 설정 화면이 뜨면 로그인 후,
[WAN 상태] 또는 [인터넷 연결 상태] 메뉴를 확인해보세요.

상태가 ‘연결되지 않음’이라면, 공유기는 멀쩡하지만 외부 회선 또는 모뎀 쪽 문제가 있는 것입니다.

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✅ 2. 모뎀 – 공유기 사이 연결 재점검

인터넷 회선은 보통 아래 구조로 되어 있어요: [벽면 통신 단자] → [모뎀] → [공유기] → [내 기기들]

• 모뎀이 꺼져 있거나,
• 모뎀 ↔ 공유기 연결 케이블이 빠졌거나,
• 모뎀 자체에 오류가 생긴 경우, 와이파이는 살아있어도 인터넷은 끊깁니다.

✔️ 모뎀에도 전원이 들어와 있는지,
✔️ 케이블이 양쪽에 제대로 연결돼 있는지 꼭 확인해주세요!

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✅ 3. 회선 문제일 수도 있어요

• 벽면 단자나 ISP(인터넷 업체) 측 문제로 일시적 단선이나 장애가 발생하는 경우도 종종 있어요.
• 이럴 땐 통신사 고객센터로 장애 여부를 확인하는 것도 좋습니다.

📞 KT, SK, LG 모두 ‘고객센터 + 장애 문의’만으로도 쉽게 확인 가능!

🔒 인터넷이 안 될 땐 보안 프로그램 & 방화벽 설정도 확인!

백신이 도와주려다… 가끔은 방해할 수도 있어요

인터넷이 갑자기 안 될 때, 공유기나 선, 회선 문제를 다 점검했는데도 여전히 연결이 안 된다면?

보안 프로그램이나 방화벽 설정이 인터넷 접속을 막고 있을 가능성도 있어요.
특히 백신이나 VPN을 사용할 경우, 잘못된 설정 하나로 인터넷 전체가 차단되는 일이 생각보다 자주 일어납니다.

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🛡 1. 백신 프로그램 – 일시 중지 후 테스트

가장 먼저, 사용 중인 백신(안티바이러스) 프로그램을 잠깐 일시 중지해보세요.

인터넷 접속 시도를 차단하거나 특정 포트를 막아서 연결 자체가 끊길 수도 있거든요.

✔️ 백신을 끈 후 인터넷이 잘 되면?
→ 설정이나 예외 규칙을 조정해야 할 수도 있어요.

※ 백신 완전 삭제는 금물! 잠시 끄기만 해도 충분히 테스트 가능해요.

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🔥 2. 윈도우 방화벽 – 차단 목록 확인

윈도우 자체 방화벽도 가끔 브라우저나 특정 프로그램의 인터넷 접근을 막을 수 있어요.

확인 방법: 설정 > 개인정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호
→ ‘허용된 앱’ 또는 ‘차단된 앱’ 목록 확인

✔️ 자주 쓰는 브라우저나 프로그램이 차단돼 있다면 ‘허용’으로 바꿔주세요.
✔️ 공유기 설정 페이지 접속조차 안 된다면 방화벽이 의심될 수 있어요.

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🌍 3. VPN – 끄고 접속해보기

회사용 VPN, 게임용 VPN, 해외 우회 접속용 VPN 등 다양하게 쓰이지만, 가끔 VPN 서버 오류나

속도 문제로 인터넷 전체가 막히기도 해요. 특히 특정 웹사이트만 안 열릴 땐
VPN 연결을 잠시 끊고 다시 접속해보세요.

✔️ VPN OFF 후 정상 접속되면?
→ 서버 문제이거나, DNS 경로가 꼬였을 가능성이 커요.

📞 결국 안 되면? 통신사 장애 여부부터 확인하세요

내가 아무리 만져봐도 안 될 땐… 문제는 ‘내가 아님’

공유기 리셋도 했고, 케이블도 다시 꽂아보고, DNS까지 초기화했는데… 여전히 안 된다면?

그건 이제 내 잘못이 아니라, 통신사 쪽 문제일 가능성이 큽니다. 진짜로요.

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✅ 확인 방법 1 – LTE 핫스팟으로 다른 인터넷 연결 시도

우선 내 스마트폰의 데이터 핫스팟을 켜고, 노트북이나 PC를 연결해보세요.

• 핫스팟에서는 잘 되는데, 와이파이에선 안 된다? → 공유기 문제
• 핫스팟에서도 인터넷 안 된다? → 통신사 회선 자체 문제일 가능성 있음

✔️ 단순한 비교지만, 꽤 정확한 1차 진단 방법이에요.

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✅ 확인 방법 2 – ‘통신사 장애 현황’ 실시간 검색

‘KT 장애 현황’, ‘SK 인터넷 장애’, ‘LG U+ 회선 문제’ 이렇게 검색해보면,
실시간 사용자 제보가 쏟아지는 커뮤니티나 기사를 통해 당일 이슈 여부를 금방 확인할 수 있어요.

✔️ 트위터, 더쿠, 클리앙, 디시인사이드 등 커뮤니티 반응도 빠릅니다.
✔️ 동일 시간대에 같은 지역 사람들이 모두 접속 오류라면 100% 회선 문제!

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✅ 확인 방법 3 – 고객센터에 회선 점검 요청하기

혼자 끙끙 앓지 마시고, 통신사 고객센터에 전화해서 회선 점검을 요청하세요.

• KT: 100
• SK브로드밴드: 106
• LG U+: 101

✔️ "공유기 리셋했고, 케이블 확인했고, DNS 초기화도 했는데 안 됩니다."
→ 이 말 한 마디면 기사님도 바로 이해하고 원인 추적해줍니다.

Q 와이파이는 연결되는데 인터넷이 안 돼요. 왜 그럴까요?

공유기 자체는 연결됐지만 인터넷 회선에 문제가 있을 수 있어요. WAN 상태를 확인해 보세요.

Q 스마트폰은 되는데 노트북은 안 되는 경우는요?

기기별 IP 충돌일 수 있어요. 노트북의 IP를 갱신하거나 DNS 캐시를 초기화해 보세요.

Q 공유기를 껐다 켰는데도 그대로예요.

그럴 땐 케이블 상태나 모뎀과의 연결을 한 번 더 점검해보는 게 좋아요. 특히 전원 어댑터 확인!

Q 인터넷만 안 되고, 게임이나 유튜브는 잘 돼요.

DNS 문제일 가능성이 커요. DNS 캐시를 초기화하거나 구글 DNS(8.8.8.8)로 변경해 보세요.

Q 인터넷이 자꾸 끊겼다 연결돼요. 왜죠?

공유기 노후화, 과부하 또는 간섭이 원인일 수 있어요. 위치 조정이나 펌웨어 업데이트도 효과 있어요.

Q 통신사 문제는 어떻게 확인하나요?

스마트폰으로 다른 인터넷 연결이 되는지 확인하거나, 검색창에 ‘KT/SKT 장애’ 등 실시간 이슈를 확인해 보세요.

인터넷이 갑자기 안 될 때, 진짜 멘붕이죠. 하지만 오늘 알려드린 것처럼 침착하게 하나씩 체크해보면

의외로 간단하게 해결되는 경우가 많아요. 저도 이제는 ‘공유기 껐다 켜기’만으로 당황하지 않아요ㅎㅎ

여러분도 오늘부터는 네트워크 마스터! 혹시 이 글 보고 도움되셨다면 댓글로 경험담도 공유해 주세요.

다 같이 멘붕 탈출해요